Facebook

Præcise og sociale reklamer

Det er muligt at ramme sin målgruppe på Facebook med traditionelle bannerreklamer.

Der findes overordnet to typer af Facebook-reklamer. Den første type gør det muligt ved hjælp af fire enkle trin at ramme målgruppen gennem en række gode og præcise segmenteringsmuligheder som køn, alder, bopæl og uddannelse.

Den anden nye type reklame kaldes ”Social Ads”, fordi den knytter reklamen sammen med målgruppens sociale adfærd. Det kunne f.eks. være, at hvis en række venner snakkede om en mobiltelefon, sms-priser eller mobildækning på Facebook, ville det være muligt for TDC at ramme dem med deres reklamer om netop dette.

Fælles for begge typer af Facebook-reklamer er dog, at de har været udsat for en del kritik på grund af de lave ”click-through rates”. Efter vores overbevisning skyldes dette, at virksomheder ikke har nok viden om, hvorfor og hvordan brugerne opholder sig på Facebook.

Snak med din målgruppe gennem grupper

Ved at oprette Facebook-grupper kan man lade interesserede komme til orde om for eksempel organisationens nuværende og kommende produkter eller andre aktiviteter.

For eksempel har teleselskabet 3 benyttet sig af denne metode med stor succes, da de ville lancere et skræddersyet iPhone-abonnement. Her testede de interessen for et sådant abonnement og fik input til, hvordan det skulle stykkes sammen.

Selvom oprettelse af grupper lyder som et umiddelbart let tiltag, har vores erfaring lært os, at der stilles store krav til virksomheden, som benytter sig af dette, da der stilles høje krav til virksomhedens vilje og evne til dialog.

Find ud af hvad de snakker om

Ved at bruge Facebook Leksikon kan en virksomhed søge på ord og se, hvad der bliver snakket om på Facebook både nu og over tid.

Virksomheder kan på den måde danne sig et overblik over trends, og for eksempel finde ud af, hvilke ord man bør inkludere i sine Facebook-reklamer. Denne tjeneste minder på mange måder om Google Trends, hvor man følger, hvad der bliver søgt på, men med Facebook Leksikon kan man altså overvåge, hvad Facebook-brugerne rent faktisk taler om.

Sæt skub i forretningen med applikationer

Organisationer har mulighed for at lave Facebook-applikationer, som kan variere afhængig af formål og målgruppe.

Der kunne for eksempel være tale om et lille spil eller en quiz, som kan rette opmærksomheden mod et produkt eller brand.

Der er overraskende få danske virksomheder, som har udnyttet denne mulighed i forhold til lande som USA. Det er efter vores mening ærgerligt, da de få virksomheds-applikationer har generelt har været succesfulde.

Et eksempel er Folkekirkens Nødhjælps applikation ”Giv en ged”, hvor det var muligt at give en virtuel ged i gave. Applikationen gav Folkekirkens Nødhjælp en øget omsætning i form af donationer og masser af omtale. Vi mener, at mange andre virksomheder kan benytte sig af applikationer til at udbrede deres brand.